THE JACKET SOCIETY – SAID SO
1. L’unicità delle nostre creazioni
Le creazioni THE JACKET SOCIETY sono caratterizzate da una produzione artigianale e da un’attenzione particolare ai dettagli.
Molti capi sono realizzati come pezzi unici e possono richiedere specifiche lavorazioni prima di essere disponibili per la consegna.
Per questo motivo, i tempi complessivi possono variare in funzione della disponibilità del prodotto, dei materiali e delle lavorazioni necessarie.
2. Destinazioni
Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Per richieste relative a destinazioni estere è possibile contattarci all’indirizzo info@said-so.com.
3. Corriere
Le consegne vengono effettuate tramite BRT (Bartolini).
Quando disponibile, il cliente riceverà le informazioni necessarie per seguire lo stato della spedizione.
4. Disponibilità e lavorazione
Prodotti già disponibili
I capi già realizzati e disponibili vengono preparati per la spedizione secondo i tempi indicati durante la procedura di acquisto.
Prodotti da realizzare
Alcune creazioni richiedono un periodo di lavorazione prima di poter essere affidate al corriere.
Per questi prodotti, il termine di consegna comprende sia la realizzazione del capo sia il successivo trasporto.
Prodotti su misura o personalizzati
I tempi di realizzazione vengono concordati in funzione delle caratteristiche della lavorazione richiesta.
Il cliente riceve le informazioni sui termini di consegna prima della conclusione dell’acquisto.
5. Tempi di consegna
Il termine complessivo di consegna viene comunicato prima della conferma dell’ordine.
Per le creazioni che richiedono lavorazioni artigianali può essere concordato un termine specifico.
In assenza di un diverso accordo, la consegna avviene secondo quanto previsto dall’articolo 61 del Codice del Consumo.
Eventuali modifiche dei termini concordati vengono comunicate al cliente, nel rispetto dei suoi diritti.
6. Costi di spedizione
I costi di spedizione sono indicati durante il checkout e sono visibili prima della conferma dell’acquisto.
7. Preparazione del pacco
Ogni prodotto viene preparato e confezionato con attenzione, adottando modalità di imballaggio adeguate alle caratteristiche del capo.
8. Ricezione dell’ordine
Al momento della consegna consigliamo di verificare lo stato esterno dell’imballaggio.
In presenza di danni visibili, il cliente è invitato a segnalarli tempestivamente al corriere e al nostro servizio clienti.
La mancata segnalazione immediata non comporta la perdita dei diritti previsti dalla garanzia legale di conformità.
9. Mancata consegna
In caso di mancata consegna o di problemi relativi alla spedizione, il cliente può contattarci per ricevere assistenza.
La gestione di eventuali ritardi o mancate consegne avviene nel rispetto del Codice del Consumo.
10. Contatti
Per informazioni relative alla disponibilità dei prodotti o allo stato degli ordini:
D’Isita Lorenzo – THE JACKET SOCIETY
Email: info@said-so.com
Boutique: Viale Montenero 41, 20135 Milano.